Remboursements et échanges
Conditions générales
Pour tous les cas, y compris les vêtements qui ne conviennent pas, Bellabarnett acceptera volontiers les retours ou les échanges des vêtements de nouveaux, non portés, non lavés et non modifiés sur toutes les étiquettes intérieures originales, dans les 28 jours suivant la livraison de votre commande.
Tous les maillots de bain sont dotés d’un rembourrage amovible pour vous protéger. Pour des raisons d’hygiène, les maillots de bain sans rembourrage ne pourront pas être retournés.
Email: fr@bellabarnett.com
Adresse: 12/F Room 1205, Tai San Bank Building, 130-132 Des Voeux Road, Central, Hongkong
Veuillez ne pas envoyer le colis à l’adresse indiquée sur le bordereau de transport, ce n’est pas l’adresse d’expéditeur. Sinon aucun remboursement ne sera effectué!
Il est important de noter que, Bellabarnett ne prend pas en charge les frais d’expédition lors des retours. Nous ne pouvons pas non plus fournir une étiquette d’expédition. L’adresse de retour est New Jersey, États-Unis. S’il vous plaît assurez-vous de nous dire les biens que vous devez retourner ou échanger avant de les renvoyer, et d’obtenir l’adresse de retour. En outre, vous devez écrire votre numéro de commande sur le formulaire de retour, et nous donner le numéro de suivi après le retour. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’impossibilité de fournir un numéro de suivi.
Le remboursement ou l’échange débutera lorsque nous aurons reçu que si les biens que vous avez retournés sont en état correspondant (neufs, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes intérieures originales).
Pour les produits avec le problème de qualité, nous prendrons un remboursement complet/partiel. Si vous ne voulez pas renvoyer pour un remboursement, vous pouvez avoir besoin de nous fournir des images de produits pour le remboursement.
Les remboursements
Les remboursements sont généralement effectués dans les 7 jours par le moyen de paiement original (les demandes de remboursement à d’autres cartes de crédit/comptes ne seront pas acceptées pour une raison quelconque), ou même dans les 24 heures par PayPal. Si le retour n’est pas dû à notre cause (problème de qualité, différence de couleur, expédition incorrecte), nous ne rembourserons pas les frais de port.
Les échanges
Chaque produit peut être échangé une fois. Si vous souhaitez échanger un produit plus cher, vous devrez payer la différence de prix ; Si l’échange est moins cher que l’original, nous vous rembourserons la différence.
Si le retour est causé par le consommateur lui-même, les frais d’expédition sont à la charge du consommateur lui-même. Le coût spécifique dépend de la société de messagerie que vous choisissez.
Si, pour notre cause, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur ne doit pas supporter les frais d’expédition pour cela.